요즘 브랜드들이 쓰는 마케팅 기술 (바이럴, 커뮤니티, FOG)

2025년, 전통적인 광고 방식만으로는 더 이상 소비자를 움직이기 어렵습니다. 요즘 브랜드들은 어떤 마케팅 기술을 사용하고 있을까요? 바이럴 콘텐츠, 커뮤니티 중심 확산 전략, 그리고 새로운 키워드 ‘FOG’까지. 지금 가장 효과적인 마케팅 방식을 구체적으로 정리해드립니다.

🔍 오늘의 목차

• ➊ 바이럴 마케팅: 알고리즘보다 공감
• ➋ 커뮤니티 마케팅: 팬에서 지지자로
• ➌ FOG 전략: 뒤처짐에 대한 불안 자극
• ➍ 결론: 사람을 이해하는 마케팅

1. 바이럴 마케팅: 알고리즘보다 공감

바이럴 마케팅은 2025년에도 여전히 가장 강력한 마케팅 기술 중 하나입니다. 하지만 과거와 다른 점은, 알고리즘 중심 확산이 아닌 인간의 감정 기반 확산이 핵심이라는 점입니다. 요즘 소비자들은 단순한 정보보다 ‘공감’과 ‘경험’을 중시합니다. 따라서 브랜드는 짧지만 인상적인 영상, 짤, 혹은 사용자 후기 기반 콘텐츠로 “내 이야기 같은 콘텐츠”를 만듭니다.

 

예를 들어, 한 국내 이커머스 브랜드는 "퇴근길에 터진 배달 실수"를 영상으로 만들어 100만 뷰를 기록했는데, 그 안에 자연스럽게 자사 상품이 등장합니다. 광고 같지 않은 광고. 이게 핵심입니다. 또한 브랜드들은 특정 밈이나 트렌드를 빠르게 콘텐츠에 녹이는 것이 특징입니다. 짧고 강한 임팩트, 사용자 스스로 공유하고 싶은 콘텐츠. 바이럴의 본질은 ‘사람이 전파하고 싶게 만드는 구조’를 만드는 것임을 기억해야 합니다.

2. 커뮤니티 마케팅: 팬에서 지지자로

요즘 브랜드는 ‘팔기’보다 ‘모으기’를 먼저 합니다. 바로 커뮤니티 기반 마케팅 전략입니다. 커뮤니티 마케팅은 단순한 SNS 활동이 아니라, 브랜드 철학에 공감하는 사람들을 중심으로 지속적인 관계를 유지하며 ‘함께하는 소비’를 유도하는 방식입니다.

2025년을 기준으로, 다음과 같은 방식들이 주로 활용됩니다:

• 디스코드, 오픈채팅 기반 브랜드 팬 커뮤니티 운영
• 한정 굿즈, 이벤트 참여를 통한 커뮤니티 결속력 강화
• 사용자 생성 콘텐츠(UGC) 공유 시스템 강화
• 브랜드 스토리·비하인드 공개를 통한 팬심 강화

예를 들어, 비건 화장품 브랜드 '에버그린'은 고객들과 함께 성분 연구, 포장 디자인을 논의하는 커뮤니티를 운영하고 있으며, 그 결과 해당 고객들이 '단순 소비자'가 아닌 '참여자'가 됩니다. 이런 구조는 광고비보다 충성도가 더 큰 무기임을 증명합니다.

 

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3. FOG 전략: 뒤처짐에 대한 불안 자극

2025년에 등장한 최신 마케팅 심리 키워드 중 하나가 바로 FOG(Fear of Gap)입니다. 기존의 FOMO(Fear of Missing Out)가 “놓치고 싶지 않다”였다면, FOG는 “뒤처지고 싶지 않다”에 더 가깝습니다.

 

브랜드는 이 심리를 이용해 다음과 같은 방식으로 소비자 심리를 자극합니다:

• “벌써 10만 명이 시작했어요.”
• “다들 쓰는 브랜드, 나만 모를 수는 없잖아?”
• “이제는 ‘선택’이 아닌 ‘기본’이 된 아이템”

이런 메시지를 통해 대중 속에서 나만 빠진 듯한 불안감을 부각시키고, 반사적으로 브랜드 참여를 유도합니다.

FOG는 특히 소셜미디어 사용자, 특히 Z세대에게 탁월하게 작용합니다. “내가 빠졌나?”라는 심리를 브랜드가 캐치하면, 자연스러운 바이럴과 참여 확산으로 이어지기 때문입니다.

4. 결론: 사람을 이해하는 마케팅

2025년 마케팅의 핵심은 기술이 아닙니다. 사람입니다. 바이럴, 커뮤니티, FOG 모두 결국은 “사람이 사람에게 전하는 신호”를
브랜드가 얼마나 잘 읽고 활용하느냐에 달려 있습니다. 제품보다 관계, 광고보다 공감. 오늘 소개한 전략들을 통해 지금 당신의 브랜드 마케팅을 새롭게 만들어보세요.

오늘도 끝까지 읽어주셔서 감사합니다 🌿
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